依照營銷漏斗來製定電郵營銷的策略和內容

營銷漏斗是一種工具，可幫助您了解大部份客戶達至購買的旅程，電郵營銷如能跟從並掌握這些過程，並能與客戶建立了一種有效而持續的關係，為你的業務帶來不斷的收益。以下是營銷漏斗一層一層的過濾過程，要留意當中我們要做和不要做的事，以此作為我們電郵營銷的策略和內容：

1. 意識

在營銷漏斗的頂部是意識。在這個階段，潛在客戶仍對你的品牌和公司感到陌生，不了解你是誰。你要專注於在行業內建立自己作為思想領袖。這是你開始與潛在客戶建立信任關係的機會。

**** 目標：
**為了顯示您的產品或服務的價值，提供教育內容並與您的訂閱者建立關係。

**$$ 要做的事：
**教育，表示願意幫助。

**### 不要做的事：
**硬銷，提供您的產品/服務的具體細節太多，嘗試讓您的訂閱者購買。

2. 考慮

一旦客戶從營銷漏斗的意識階段畢業，他們進入考慮階段。在考慮階段，用戶願意考慮您的公司和產品。他們有興趣了解更多關於你。

**** 目標：
**與您的訂閱者建立更深層的關係，將其介紹到您的產品/服務中，並使用內容相關或有針對性的內容來培養他們。

**$$ 要做的事：
**提供針對您的訂閱者定製的教育內容，提供產品特定的內容，顯示產品的幫助。

**### 不要做的事：
**過度的促銷，發送不適用於您的訂閱者的內容。

3. 轉換

終於到達了決定時間。一旦您的訂戶知道您的產品的價值，並通過使用案例研究，網絡研討會，博客文章和其他教育內容教育他們對產品產生需要和興趣，他們已經準備好決定是否購買。

**** 目標：
**說服您的訂閱者購買。

$$ 要做的事：
討論您的產品/服務的好處，展示您的產品/服務，提供折扣和促銷，以說服訂閱者購買，創造緊迫感，迫使訂閱者立即購買。

### 不要做的事：
不停致電給訂戶，將他淹沒在銷售資料中。

4. 忠誠

一旦潛在客戶成為客戶，您可能會試圖轉移到下一個潛在客戶。但是，不要忘記你的客戶。宣傳是在客戶成為你的忠實擁護者。他們會再次購買或繼續支付您的服務外，現在他們愛你，他們在社交媒體上告訴他們的朋友你和吹噓你。

** 目標：
通過為訂閱者提供有用的內容和真誠高級貼身的服務，來保留您的客戶並將他們成為你的忠實客戶。

$$ 要做的事：
提供有用的信息，發送與您的客戶相關的教育內容。

### 不要做的事：
停止與客戶互動或增加價值。

讓訂閱者進入這一階段的營銷漏斗是非常有價值的。 為什麼？ 因為最有效的營銷是推薦營銷。 當你的朋友告訴你某個產品是真棒，你更有可能購買該產品，因為你信任你的朋友。

** 目標：
讓您的客戶成為討論您的公司並樂意將您轉介給他們的朋友。

$$ 要做的事：
與您的忠實客戶保持聯繫，用令人敬畏的內容和服務讓客戶滿意。

### 不要做的事：
忘記你的客戶。