人在海外還收到 SMS / MMS 嗎？

文章要點：
► 開通國際語音漫遊可收取 SMS / MMS
► 注意 : 如要下載圖像，有可能會產生數據漫遊收費

經常有企業客戶提問，當香港登記用戶 (+852) 的手機號碼在旅遊或工幹期間接駁了外地的電訊商時，用戶還能接收到由香港商戶傳送的 SMS 或 MMS 短訊嗎？ 若果能接收短訊的話，又會否衍生收費呢？

只要手機用戶有向原本的電訊商成功開通國際語音漫遊服務，令手機在外地能接駁上當地的電訊網絡，這樣基本是可以接收到由香港發出的 SMS 或 MMS 短訊。 大部分國家的電訊商都是採取單向收費，即是只向發送的一方收費，而接收短訊的一方在一般情況是不需要付費的。 既然這樣，為何我們常常會聽到用戶被收費的消息呢？ 其實確有這個可能性，通常是由於用戶點開了 SMS 短訊中的網站 URL 連結，或下載 MMS 圖像而產生的網絡流量國際漫遊 (data roaming) 收費；又或者是用戶不小心按了回覆短訊。

由於跨國 SMS 或 MMS 短訊經常牽涉幾個國際電訊商來完成傳送 (inter-carrier delivery)，短訊的傳輸過程會因此而加長，送達用戶的時間比起本地傳送亦有機會相應延遲。 另一個影響，企業客戶必須瞭解，inter-carrier delivery 很多時會導致狀態追蹤中斷，所以限制了發送記錄、發送進度的收集。

不難想像網絡業務涉及 VPN App、區塊鏈 App、銀行及證券的企業，用戶及業務對象可以遍佈世界各地，由香港，遠至美國，甚至是極近北極圈的格陵蘭。 跨國 SMS 或 MMS 短訊就是他們接觸和聯繫用戶的好幫手。

發送跨國 SMS 或 MMS 短訊操作不同嗎？

即使要發送跨國 SMS 或 MMS 短訊，操作版面也是一樣簡易快捷，基本上登入系統後，只要在短訊接收號碼中輸入正確的國家地區代碼 (country code) 即可。系統能自動辨認最適合、穩定、可靠的路由；而我們團隊會進一步協助企業客戶對應不同國家的政策來調整使用 Sender ID、虛擬號碼 (Virtural Number) 、short code 等等。

請參考另一篇「你想不想憑 SMS 短訊一網打盡世界各地的客戶？」瞭解更多。