人在海外還收到 SMS / MMS 嗎?
文章要點:
► 開通國際語音漫遊可收取 SMS / MMS
► 注意 : 如要下載圖像,有可能會產生數據漫遊收費
經常有企業客戶提問,當香港登記用戶 (+852) 的手機號碼在旅遊或工幹期間接駁了外地的電訊商時,用戶還能接收到由香港商戶傳送的 SMS 或 MMS 短訊嗎? 若果能接收短訊的話,又會否衍生收費呢?
只要手機用戶有向原本的電訊商成功開通國際語音漫遊服務,令手機在外地能接駁上當地的電訊網絡,這樣基本是可以接收到由香港發出的 SMS 或 MMS 短訊。 大部分國家的電訊商都是採取單向收費,即是只向發送的一方收費,而接收短訊的一方在一般情況是不需要付費的。 既然這樣,為何我們常常會聽到用戶被收費的消息呢? 其實確有這個可能性,通常是由於用戶點開了 SMS 短訊中的網站 URL 連結,或下載 MMS 圖像而產生的網絡流量國際漫遊 (data roaming) 收費;又或者是用戶不小心按了回覆短訊。

由於跨國 SMS 或 MMS 短訊經常牽涉幾個國際電訊商來完成傳送 (inter-carrier delivery),短訊的傳輸過程會因此而加長,送達用戶的時間比起本地傳送亦有機會相應延遲。 另一個影響,企業客戶必須瞭解,inter-carrier delivery 很多時會導致狀態追蹤中斷,所以限制了發送記錄、發送進度的收集。
不難想像網絡業務涉及 VPN App、區塊鏈 App、銀行及證券的企業,用戶及業務對象可以遍佈世界各地,由香港,遠至美國,甚至是極近北極圈的格陵蘭。 跨國 SMS 或 MMS 短訊就是他們接觸和聯繫用戶的好幫手。
發送跨國 SMS 或 MMS 短訊操作不同嗎?
即使要發送跨國 SMS 或 MMS 短訊,操作版面也是一樣簡易快捷,基本上登入系統後,只要在短訊接收號碼中輸入正確的國家地區代碼 (country code) 即可。系統能自動辨認最適合、穩定、可靠的路由;而我們團隊會進一步協助企業客戶對應不同國家的政策來調整使用 Sender ID、虛擬號碼 (Virtural Number) 、short code 等等。
請參考另一篇「你想不想憑 SMS 短訊一網打盡世界各地的客戶?」瞭解更多。
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**UFOSEND 是一個 eCommunication 平台,只專注提供 SMS/MMS 和 eDM 的電子溝通應用方案,現服務超過 100+ 證券公司、各行各業的零售名牌及手機程式大品牌、各大保險公司等。
因為每段 SMS 的成功送出都是非常重要,所以我們特別著重及堅持對發送質量 (速度及誠實路由) 及穩定性 (沒有流失寄出, 沒單點故障) 的高要求。
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