多於 2 個 SMS 段的更聰明慳成本做法

文章要點：

• SMS 訊息太長怎麼辦？
• 文字與圖像的交叉點

你試過當使用 SMS 短訊推送重要訊息時，卻發現訊息字元太多，需要用上 3–5 個 SMS 段才足夠？假如你想知道什麼是字元的話，就要來這裡看看：冷知識：到底 SMS 短訊的字元限制是多少？

曾經有零售客戶推廣換購活動時，活動內容要用上 4 個 SMS 段的訊息字元；另一例子，企業客戶因為業務受 COVID-19 影響而要發出重要通告給用戶，由於訊息量太大要佔用 8 個 SMS 段才足夠。要知道每增加一個 SMS 段就會令成本跟隨上漲，當企業客戶面對數以千計、萬計用戶時，真的小數怕長計。

要解決這個問題，其實有個聰明一點的方法，就是以 MMS（Multimedia Messaging Service 多媒體訊息服務）代替 SMS。

SMS 受字元限制，而 MMS 則以 KB 作單位；每個 MMS 可支援 300KB。舉個例子，若果一張圖像佔用了 250KB 空間，剩下的 50KB 最多可以轉換成 25,000 個文字（double byte／中文字元）或 50,000 個文字（ASCII 標準代碼）。換句話說，當訊息字元達到 3 個 SMS 段或以上的時候，使用 MMS 就比 SMS 更具成本效益。

MMS 比 SMS 效果更好？

根據我們的經驗，現在越來越多零售品牌傾向使用 MMS 做推廣。在這個充滿視覺化元素的年代，用戶喜歡看圖，例如美酒佳餚、精緻禮品；除了成本效益較佳之外，MMS 能直接嵌入圖像，比起 SMS 的純文字，搶眼有趣的圖像更能夠刺激用戶，引起興趣。

傳送 MMS 和 SMS 的操作版面大致相若，登入我們的系統後，只需輸入訊息內容、上載圖像及短訊接收者號碼，簡易快捷。針對每個短訊，我們都能提供統計資料，包括發送記錄、發送進度及狀態追蹤。

想知道更多關於 MMS 和 SMS 的區別、格式、應用，不妨來看看另一篇：MMS 與 SMS 之分別及其用途