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追蹤開啟功能

文章要點:
► 像電郵一樣,你也可以追蹤 SMS 內被點擊的連結
► 縮短連結可以減少每條 SMS 的費用

你可能已經知道,電郵系統可以添加追蹤代碼,所以當收件者打開電郵或點擊入面的連結時,系統可以即時更新數據,但你可能很少聽說 SMS 可以做到這一點。沒錯,這是因為電郵及 SMS 使用不同的技術。電郵可以添加一個 1x1 像素的圖像,並且在加載至 HTML 時,就會啟動一個遠端小程式偵測到電郵是否已被打開過。另外,在連結上,系統通常會加上收件人的電郵地址,以方便在收件人點擊時記下點擊次數,然後才帶往最終目的地網址。

那麼,大家都知道 SMS 不是用 HTML 格式,所以我們如何追蹤到收件者是否有開啟 SMS?你可能在想,SMS 入面沒有那個接近隱形的像素圖像來幫忙,那麼追蹤行動看起來似乎沒有可能,但是如果你的 SMS 中有連結,系統其實仍可以附加加密的追蹤代碼以保持記錄點擊次數。平時大家看到的網站連結十分長,因此這就是為什麼你需要縮短連結以減少每條 SMS 的字數並保持成本不會大幅增長。

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