我們不容忽視的顏色的影響力

我們都是情緒主導的，市場心理專家常常強調，顧客是按當下的情緒來決定購買。而在感官中，視覺是最快影響情緒的，而最普遍有效影響視覺的是顏色。按統計，有 85% 的人是會因應顏色而購買產品，包括產品的包裝和標誌的顏色；大部份人都傾向認為藍色和綠色是環保的，而紅色則是不環保的，而大多數時候，藍色更比綠色更代表環保。

當然，大多數企業都有自己的顏色，這亦會影響企業的形象，品牌效應。所以，考慮到讀者是什麼類型的人，會被什麼情緒主控，因而留意你的電郵使用的顏色，也會影響讀者對電郵內容的反應。

以下是一些參考資料：

國外Colour Assignment 的主理人 Joe Hallock曾經做過一個實驗，在 22 個城市中選取了232 人作實驗:

1.發覺男士較喜歡藍色、綠色和黑色，而女士則較喜歡藍色、紫色和綠色。由此可見，藍色是大多數人喜歡的顏色，可能是與藍天、海洋的自然環境有關，也與人類文明的價值：和平、信任、忠誠和秩序有關。

2.而橙色、黃色和啡色是較少人選擇的顏色，他們感覺這些顏色是（便宜， cheap）。

3.另外，女士較喜歡白色調（tints）的顏色，而男士則喜歡偏暗（shade）的顏色。

而在近期的研究：

1. 顏色取向是與人生經驗有關的，例如喜歡的顏色是與喜歡的足球、藍球隊有關。

2. 而粉藍和粉紅是少年男女的愛好，因為他們都是在性別迷失的時期，所以較為喜歡迷離的粉色。

3. 顏色的偏愛也與各民族所擁有的語言有關，因為不同的顏色在不同的語系中未必找到適合的詞彙來表達。

認識這些原則，能幫助我們的電郵，除了吸引讀者外，更能產生親切感，勸道讀者作出預期的回應行動。