一封受歡迎和有效的電所俱備的條件

一封受歡迎和有效的電所俱備的條件

應用銷售電郵，要討人喜悅，除了是內容吸引之外，有一些基本格式和條件，才會讓人期待。以下十大要點，是銷售電郵的重要格式：

1. 必須俱備 web view 的按鈕，如果讀者的電郵閱讀器未能完全閱讀到你的郵件，提供 web view的選擇是必須的。

2. 個人化的設定，包括有讀者的名字稱呼，及發件者 sender 的名稱，個人化帶來親切感。

3. 要有誘導讀者打開電郵的主題和 pre header。

***上述三項內容是會在電郵未被打開之前已經顯示的電郵基本內容，會影響讀者打開或樂意繼續閱讀的決定。***

4. 圖文比例是七三比例，圖片勝過千言萬語，文字加強印象記憶。

5. 要有 value added 的連結按鈕，讀者被誘導打開了電郵，而亦被這封電郵吸引，讀者會期待知多些，加上一個 read more 的按鈕，引導讀者進入網站認識更多的必須的。

***以上兩項是關於內容設計，如果電郵有一個固定的版面 template 會幫助你設計內容，也能讓讀者養成你所設計的閱讀習慣。***

6. 必須在電郵中列明讀者收到電郵的原因；用一句說話交代發件者與收件人的關係，增加信  任，而且，亦應同時要求讀者確認已將發件者的電郵地址放在郵件通訊錄中 （Vcard）。7. 當然，法例規定，電郵中必須有一個給予讀者 opt-out 的機會，所以要明確地給予一個 unsubscribe 的方法或按鈕。

8. 在 unsubscribe 的按鈕旁邊，加上一個  Forward to friends 的選擇，也是必須的。

9. 在電郵中加入連結社交媒體（Social Media）的按鈕，會增加讀者的參予度。

10. 最後，也是必須的，就是在郵件中必須附上行動的指引： Call to Action（CTA），給予讀者一個回饋的行動其實是讀者期望的。

***以上五項，是給予讀者一些參予的機會，也可以與發件人產生互動的關係，更是收集和分析讀者反應的資訊。****

在電郵中應用這十大要點，能讓你的電郵變得更合符讀者期望，更有禮貌，更令讀者覺得被尊重。透過本公司的系統，設計和定立電郵版面 Template 就可以製作受讀者歡迎的電郵，快來試用。