如何做市場細分
如何做市場細分
您的電子郵件讀者(或觀眾)有完全不同的興趣和需要,這就是為什麼你應該細分你的聽眾並因應他們而發送相關的價值資訊,和針對性的信息,這樣的話,肯定將有更高的開放和點擊率。
我們經常鼓勵大家做市場細分,究竟應該如何做?
這裡有一些方法來細分用戶:
- 人口統計數據:性別,職務。
- 行為數據:為什麼他們買,他們怎樣處理你的產品,他們屬於免費/付費用戶,他們經常購買,購買階段是如何。
- 客戶註冊日期:新/老客戶,客戶生命週期。
- 客戶的電子郵件客戶端的數據:移動/桌面電子郵件客戶端,當他們打開/想接收電子郵件的時間。
這是最基本的細分項目,而這些資料亦不難套取,當然,這些都帶著很多的假設,要真正發出電郵後,再看他們的回應,細分的數據會越發清晰細緻,而命中率也會提高。發電郵的成本相當低,來你市場細分的探討是百利而無害,快來嘗試。
eDM
email
Content
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電郵
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顧客關係
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引薦
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一年之計
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