在電郵中使用圖像的要訣, eDM設計者必讀。
在電郵中使用圖像的要訣, eDM設計者必讀。
圖片勝過千言萬語。
我們要知道人類的閱讀理解能力:
首先,這是因為人類大腦處理圖像要比文字快得多。
其次,我們生活在一個視覺文化的一個世界,從文字文化大轉移到影像文化的情況已經發生了。視覺內容完成了人際溝通的93%。
第三,圖像傳達的情緒,情緒是很多人購買的真正原因。因此,正確地選擇的圖像將幫助你的讀者客戶明白你想讓他們感受到了什麼,並充分利用情感來影響他們的意慾。
因此,要發送沒有圖像的電子郵件,將會是品牌和產品推廣的重大失誤。
但我們要留意:
一般情況下,您的電子郵件應符合以下兩個條件:
- 它應該很好看,整潔。
- 它應該讓你的讀者參予行動,更重要就是從而產生真正的結果:將其轉換成為忠誠度高的顧客。
- 電子郵箱具有可用性的限制,因此,關鍵是要看到你的郵件顯示正常,不管是什麼,以提高轉化讀者為顧客的比率。
- 您添加到您的電子郵件圖片應該讓您的電子郵件更有說服力,而不是毀了他們。
- 沒有在他們的電子郵件顯示的圖像的人,他的讀者人數慢慢生長,仍然是非常高的,它保持在40%左右。這些人將無法看到您的電子郵件中美麗的圖畫,除非額外啟用它們。
- 您設計的電子郵件是為你的大多數的讀者用戶都能看到、讀到。出於這個原因,你的電子郵件模板應適用於每個人的,並他們在默認情況下看到圖像。
兩種不可行的方法
有兩種方式可以將圖像添加到您的電子郵件:就是嵌入附件或者添加為URL,然而,值得提醒的是,他們可能會導致您的郵件存在著可用性一些嚴重的影響。因此,如果它是嵌入附件在電子郵件,你的很多用戶根本不會能夠看到圖像。另一種方法是附帶圖像於電子郵件中,附件式圖像可能讓你的電子郵件最終在垃圾郵件文件夾,因為這種方法是人民發送惡意軟件或釣魚軟件的慣常手法(這實際上就是主要的電子郵件客戶端在默認情況下禁用圖像的原因)。
此外,如果你每封郵件的重量付費,嵌入式圖像增加郵件的大小,甚至可以太大而不能通過電子郵件提供商發送。至於添加url,問題是,圖像能吸引人打開和繼續閱讀郵件,如果讀者只看到 url 的連結,又如何吸引?
不過,在我們考慮將圖像加入電子郵件時,有您應該記住四件事:
- 電子郵件的設計有其局限性。
- 差不多半數電子郵件的用戶將看到您的電子郵件,但附件圖像會被停用。
- 轉換讀者成為顧客率和可用性比美貌更重要
- 不要使用嵌入附件的消息,因為他們讓你看起來像垃圾郵件。
基於以上的四件要事,究竟應如何使用您的電子郵件設計的圖像?解決方法是:
- 不要將你的電子郵件變成一個大圖象去發出,因為有很多人根本不會明白它是怎麼一回事。如果圖像佔用空間的電子郵件30%,其餘的是簡單的文本,它已經是綽綽有餘的表達內容。但如果你覺得衝動,讓您的電子郵件額外的美麗和想要多張圖貼的話,使用HTML表格來歸納照片以表達當中的意義是可以的。
- 考慮將最主要信息圖片放在你的電子郵件的頂部2英寸(5.06厘米)。兩英寸是一個標準的預覽高度。典型的電子郵件預覽水平排列,所以在上面的區域設一個有吸引力的形象肯定會迫使你的用戶,以進一步探討您的電子郵件。
- 不使用尺寸和重量(解像度)方面太大圖像。您的圖片應該是格式正確和良好的壓縮。建議讓您的圖像600像素寬 72 dpi,以避免與他們無論在桌面和移動裝置顯示的任何問題。順便說一句,現代的移動設備,例如在Retina顯示屏,電子郵件圖像可能顯得模糊和像素化。
- 要包括“在瀏覽器中查看(web view)”按鈕,以防用戶開不到電子郵件圖像。
還有一些秘技:
- 使用的人物圖像:一項研究表明,人物圖像網站得分比其它圖片網站高。這可以充分應用到電子郵件的設計。
- 人們真的不會主動閱讀電子郵件,他們對其進行掃描。所以,如果你的電子郵件足夠說服力,並鼓勵您的用戶打開郵件,把握讀者的利益,使他們繼續進一步讀下去的最有效的方法是放置一幅合適的置頂的圖片(banner photo)。
- 考慮將圖像放在的電子郵件的左側部分。人們首先會注意屏幕的左側的圖像,並會以比處理文字快60000倍的速度來處理信息。因此,通過在左側放置圖像,您就已經掌握讀者了一定的情緒,然後將建議和解決方放在右側,讀者就能被說服。
- 一定要有呼籲採取行動按鈕 (call to action),讓它真正可見。
- 刪除所有不必要的設計元素,並允許有足夠的空間。藉此清理你的郵件模板,並保持元素之間有足夠的間距,特別是因為它是網頁設計一個大的趨勢下,空間感是十分重要的。
- 你隨時可以測試不同的版本,看看讀者有何反應,然後再修改。
以下歸納這篇文章的要點:
- 電子郵件的設計意味著某些限制,如果你的電子郵件有一個合乎你品牌形像的固定版面格式,讀者會記得而且感到親切。
- 最好使用包含圖片而不是嵌入圖像。
- 不應該濫用圖像,當您創建電子郵件模板,要緊記七三比例。
- 圖像牽動了情緒,一定要提供一個舒發情緒的機會,電郵當中一定要有呼籲採取行動按鈕(call to action)不要忘了在按鈕下加上有效的連結。
- 使用拖、拉、放的電子郵件設計模版,就能解決很多圖像問題。歡迎試用。