2017年的電郵營銷發展趨勢

顧客是企業生意的主要來源，要掌握有用的工具來與顧客建立關係和持續溝通是當務之急。在眾多社交媒體湧現的年代，那一項工具是不可或缺的呢？

還有五個年頭，電郵應用便會跨越半個世紀，而在過去五年的表現，發覺電郵營銷還在穩步上揚，而未來一年，又會如何？我們從幾個趨勢來推測，電郵營銷的將來會如何？

大量應用移動裝置的情況會持續增加，特別是手機， 2016年的統計，有 68% 的電郵，是透過手機來閱讀。讀者仍選擇電郵為獲取訊息的工具，而手機的應用更加強電郵成為有效的溝通方法和工具。
網購將成為生活的主要消費方向，企業要向客戶宣傳，要圖文並茂，必須依賴 eDM ，就是電郵直銷，將產品和服務，甚至使用方法來傳遞給潛在的和現有顧客。
大數據的分析應用（Big Data Analyze），要掌握顧客的行為…從而進行各種購物預測，然後製定推廣策略，已是網上營銷的基本推廣要求。電郵營銷能持續地建立和維持顧客關係的有效工具。
市場越趨向個人化，宅男宅女是網路世界的必然產品，電郵營銷可透過潛而默化的滴灌效應（Drip Marketing）來接觸這班受眾。
在適當的時候向合適的對象發放適切的訊息（Right Time Right Content to Right Person）是個人化市場導向的必要條件，電郵營銷的市場分類（Market Segmantation）和自動化發放（Automation）就能做到這一重點要求。

電郵這個工具將超越五十年，它只是一個工具，而這個工具卻是十分省錢易用，善用電郵營銷，可幫助企業發展不同的客戶群，也可以為這些客戶群持續地提供一個溝通的平台，從而擴闊生意領域。

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