又到聖誕
還有兩個月,便到聖誕節,作為市場推廣,都在密鑼緊鼓地籌備聖誕推廣計劃。這讓我們聯想到,就是聖誕大優惠,或是聖誕大減價的出現,而這確實是普世的期望。既然如此,作為電郵營銷推廣,為何不把握機會,收納更多追隨者,並成為我們的忠實的訂閱者,慢慢將這些潛在客戶孕育成為忠實的客戶?
作為電郵營銷是不能急的,是要經過一段時間,教育讀者成為你的朋友,並當中能互相交流和溝通,所以,要製定一些步驟:
假設你的大減價日期是十二月十九至廿四日(總應該是聖誕前夕,讓人有足夠時間挑選禮物吧。)
- 現在要發出第一封電郵,要告之讀者在十二月期間,將會有大減價,而收到電郵的讀者,是你的特選客戶,優先享用這一次的優惠,並給予回應表,從中預約時間到訪你的商店進行購物。
- 一個星期後,每星期發出電郵給讀者,介紹大減價期間中特選產品的內容,突別強調它如何滿足客人的需要;和如何改善生活及關係(這是附合聖誕的意義),亦可在每封電郵中預購你所介紹的產品,還可以有更優惠的價錢,或是多一點贈品。
- 十二月開始,隔日一封電郵,提醒那些已經預約時間的客戶到來,亦繼續給予最後預約的限期給未曾登記的客戶。加入如果客戶帶朋友來,可以獲得額外贈品的邀請。
- 在十二月十七日發出確認電郵給那些已登記的客戶到來時間,和他們已預訂的產品清單,並要求他們回覆確認,在他們到訪前的兩小時,再用 SMS提醒他們。
- 大減價過後,還要發出一封感謝的電郵,當中亦要附帶回應表,看看他們對各方面的滿意度,並承諾填回並交還回應表的,會有一份贈品,並在日後通知他們來店索取。
這是一環扣一環的邀請行動,讓他們由讀者轉變成為忠實客戶的有效方法,立刻行動,開始你的聖誕推廣計劃。
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