主題行是電子郵件最重要的組成部分之一

主題行是電子郵件最重要的組成部分之一

廣告傳奇人物，全球奧美廣告公司創辦人，大衛．奧格威（David Qgilvy）曾說：「閱讀標題的人數是閱讀內文的五倍。」

就像博客帖子（Blog post）或新聞文章的標題一樣，您的電子郵件的主題行（subject line）需要吸引人們的注意力，並說服他們打開您的消息。主題行可以創造或破壞您的電子郵件的效用，所以重要的是花費額外的時間製作一個令人難忘和有效的主題。

有五個最常見的錯誤，我們應該避免在主題行中出現，因為，這會阻止讀者打開你的電郵，更甚者；就是過不到電郵過濾網的那一關，被列入濫發郵件之列，破壞了你的聲譽。

1.    所有文字使用強化粗體或太多的標點符號，特別是感嘆號
       有時我們越想要語不驚人死不休，越是嚇怕讀者，讓他們察覺了我們的冀圖，而漠視了我們的用心良苦。建議用一些關心讀者        的切身問題作為主題行是可取的，既親切又體貼。
2.    使用垃圾詞
       在主題行中添加特定的觸發詞可以激活收件人的垃圾郵件過濾器，即使您發送的郵件是合法的。例如：“100％免費”，“現        金支付”，“便宜”，“減肥”，“即時現金回贈”… … 等。這些看似熱門和大眾關注的話題，但卻已被放入濫發電郵的關          鍵字記錄中，因為這些字句都被看為促銷的字句。我們不急於在主題行中作促銷，而是要指出這封電郵對於讀者如何的重要。
3.    主題太長
       避免長篇大論，考慮您的讀者正在閱讀您的電子郵件的環境，很有可能是他們在旅途中或在工作會議之間快速掃描收件箱，由        於您只有幾秒鐘捕捉他們的注意力，您想確保您的主題行不是冗長或累贅。
4.    撰寫誤導性內容
       沒有人喜歡被欺騙，特別是當他們收到一封電子郵件承諾一件事，但事實上卻提供另一件事。您可能會讓人們最初打開您的電        子郵件，但這會疏遠讀者，從長遠來看可能會傷害您的開放率和被掉進垃圾郵件箱的比率。如果您的訂閱者對您的電子郵件失        去信任，他們更傾向於忽略未來的電子郵件，並將您標記為垃圾郵件。
5.    主題內容拼寫或語法錯誤
       主題行的拼寫錯誤的單詞和錯位的標點符號看起來不專業，可能會損害您的開放利率。電子郵件是建立您的品牌作為有用的信        息來源的機會。帶有拼寫或語法錯誤的主題行會造成不良的第一印象，並且會損害您與訂閱者建立信任的能力。要優化您的電        子郵件營收率，請務必在點擊發送之前查看您的電子郵件的語法和拼寫。如果主題行加載語法錯誤，沒有人會花時間閱讀您的        電子郵件。

主題行是電子郵件最重要的組成部分之一，因此在發送電子郵件之前正確使用它是很重要的。通過避免上面的錯誤，您將很好地改善您的電子郵件互動。快來行動，開始撰寫你的營銷電郵。