用智能手機閱讀電郵已成趨勢

有一半讀者是用智能手機來閱讀電郵,所以,我們所發的電郵也要對應他們的習慣。

所謂嚮應式電郵(Responsive email),是指那些能因應在不同的溜覽器,不同顯示器;包括電腦、平板、手機的器示格式、方向、大小,都能將內容有效地以最佳格式顯示出來,特別是用手機來顯示,不會太過細小,也不會太過大而需要移動卷軸才能閱讀整篇電郵,因為基本上用手機閱讀的人都希望能單手(指)控制便可以。

按照美國一間公司統計,她在 2015 年,總共向不同客戶發出了超過一百萬封電郵,有一半;即是50% 的客戶,是用手機來打開電郵。

這間公司所發的電穖,當中有嚮應式電郵,也有傳統非嚮應式電郵,在統計中有另一個相當重要的發現,就是用手機閱讀電郵的客戶,有 58% 是願意單擊(click)嚮應式電郵(Responsive email),而對於那非嚮應式電郵(Not Responsive email),只有 46.7% 的用手機閱讀電郵的客戶單擊(click)那些電郵。而有 57.2% 用手機閱讀電郵的客戶,樂意打開嚮應式電郵來閱讀,而有 51.7% 用手機閱讀電郵的客戶,會打開非嚮應式電郵來閱讀。

資料顯示,在智能手機盛行的年代,流動辦公室已增值為無間隔辦公室(任何地方都是辦公室),電郵必須要增值,要能在不同的智能裝置中正確顯示,包括內容清晰,分類格式仍能看到, call to action的按鈕不會被隱藏或過大而惹人討厭,這就是嚮應式電郵的必要存在的原因。

以前,要製作嚮應式電郵是需要編寫程式的電腦文字才可以完成,而今天,要製作這類嚮應式電郵,只需要如剪貼簿一樣,用拖、拉、放、打字(drag and drop, typing)的簡單動作便可完成,面對這事實真相,便應立刻行動,透過我們的平台,來製作客戶喜愛的嚮應式電郵。