Newsletter is powerful
以通訊（newslettter）作為發出的電郵或電子通函是最普遍的；也是教育顧客的一個有效方法，同時加深顧客對產品的認識
有效的通訊電郵是需要經過設計，才能吸引顧客群的注意及期待。通訊電郵最具備四個基本條件才算是有效：
1是提供有用；或有價值的資訊。
2是定期；最好是兩星期發出一次。
3是簡短易明。
4是提供有用的相關連結。
發送有用的資訊，你必須要對顧客群的生活、興趣、需要、消費模式、習慣…等等有所了解，這其實與市場調研沒有太大分別，無目標地發送無相關內容的電郵，就會造或濫發，相反，就是有效的策略。
按國外的一些通訊統計，顧客是可以被教育到期待你的通訊，首要條件是有與他們相關和感興趣的內容，第二就是定期發送，最有效的是兩星期一次，而且前後的電郵是互相關聯的。
篇幅是以一張A4紙的內容，太長的內容是拒絕讀者的有效方法，精要簡短到點的內容，是現代人的能耐。通訊最後可加入三至五個小段，每一段都是連結另一篇幅有用和相關資訊的摘要，由顧客決定是否看這些伸延閱讀材料。
如果你已使用本公司的電郵發放系統中的電郵編輯器，已是一套強大的排版軟件，閣下可以用這套編輯器來設計多款模版（Template）、然後按月編輯每月的通訊，更換文字和相關圖片，再經由本公司發放系統，是一個十分好的配搭營銷工具。
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