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又到聖誕

 

還有兩個月，便到聖誕節，作為市場推廣，都在密鑼緊鼓地籌備聖誕推廣計劃。這讓我們聯想到，就是聖誕大優惠，或是聖誕大減價的出現，而這確實是普世的期望。既然如此，作為電郵營銷推廣，為何不把握機會，收納更多追隨者，並成為我們的忠實的訂閱者，慢慢將這些潛在客戶孕育成為忠實的客戶？

作為電郵營銷是不能急的，是要經過一段時間，教育讀者成為你的朋友，並當中能互相交流和溝通，所以，要製定一些步驟：

假設你的大減價日期是十二月十九至廿四日（總應該是聖誕前夕，讓人有足夠時間挑選禮物吧。）

  1. 現在要發出第一封電郵，要告之讀者在十二月期間，將會有大減價，而收到電郵的讀者，是你的特選客戶，優先享用這一次的優惠，並給予回應表，從中預約時間到訪你的商店進行購物。
  2. 一個星期後，每星期發出電郵給讀者，介紹大減價期間中特選產品的內容，突別強調它如何滿足客人的需要；和如何改善生活及關係（這是附合聖誕的意義），亦可在每封電郵中預購你所介紹的產品，還可以有更優惠的價錢，或是多一點贈品。
  3. 十二月開始，隔日一封電郵，提醒那些已經預約時間的客戶到來，亦繼續給予最後預約的限期給未曾登記的客戶。加入如果客戶帶朋友來，可以獲得額外贈品的邀請。
  4. 在十二月十七日發出確認電郵給那些已登記的客戶到來時間，和他們已預訂的產品清單，並要求他們回覆確認，在他們到訪前的兩小時，再用 SMS提醒他們。
  5. 大減價過後，還要發出一封感謝的電郵，當中亦要附帶回應表，看看他們對各方面的滿意度，並承諾填回並交還回應表的，會有一份贈品，並在日後通知他們來店索取。

這是一環扣一環的邀請行動，讓他們由讀者轉變成為忠實客戶的有效方法，立刻行動，開始你的聖誕推廣計劃。


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