電子郵件營銷的第二波
電子郵件營銷的第二波
電郵營銷曾被忽視, 並在社會化媒體 Social Media 的興起過程中曾宣報死亡,而且,昔日電郵營銷曾落後電子商務。
但現在電子郵件營銷已經成為整個電子商貿背後的驅動力。而未來一年(2017年),我們發現有若干趨勢,會令到電郵營銷仍然穩步向上,取得領先的優勢:
移動裝置 Mobile Device 也已經成為電郵營銷的核心,在智能手機上閱讀電子郵件已經是持續排名第一的活動,又因著採用「 響應電子郵件的設計 」 ,讓電子郵件轉會成移動裝置的格式來得容易。
電子郵件行業正在經歷一波整合,其中電郵服務供應商併入了客戶關係管理,和企業資源規劃,建立了 eCRM 系統,令電郵營銷更俱潛在威力。
電郵營銷不只是首要的營銷渠道,這也是公司對分析數據的主要來源。因此,它不僅本身就是一個強大的渠道,來自電子郵件營銷產生的數據,能夠洞察客戶行動取向的分析資料,從而更能配合其他營銷工具,發揮更徹底的效用。
另外一個不能不提出的因素,就是 Gmail 將解決其最大的缺陷:電子郵件用戶群一直在各種在線和公共論壇,提出對谷歌 Google 的要求,谷歌 Google 產品經理的回答是“這是對路線圖”或“我們聽到你。”
事實上 Gmail 會將自己的網絡郵箱(webmail)加入支持添加樣式(style support),和在行動裝置程式中加入媒體查詢(media query)。這將允許電子郵件設計師,營銷人員;和其他電郵服務供應商(ESP)能夠為 Gmail 用戶提供桌面和移動一個偉大的經驗 。
還有其他趨勢,我們會在這裡和大家分享,大家密切留意,並要把握趨勢,為自己企業建立一套有效的營銷平台和策略。
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