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我應該何時發送電郵才能取得最高的參與率?

很多電郵推廣員並不確定他們應該何時及多久發送一次電郵推廣，什麼時候是最佳傳送時間呢﹖星期一早上﹖星期五傍晚? 24% 的電郵都在發送後首個小時被開啟，而電郵開啟率在電郵發送後的第 2 個小時已經會大跌 14%，並持續下降，你絕不會想錯過首個黃金時段。但是，何時是讀者會打開電郵的黃金時段﹖以下是 2 個有關發送電郵時間的貼士：

 1. 避免在假期後發送電郵 

商業電郵用戶或會在假期後累積大量電郵，所以如果你在假期後發放電郵，他們或會忽視，甚至刪除你精心設計的電郵。更甚者，當他們的郵箱中充滿了有關工作的電郵，推廣電郵會很容易令他們感到煩擾，這會觸發適時的電郵所能避免的取消訂閱及垃圾郵件的舉報。

** 相反，假期前發送節日祝賀能提升顧客忠誠度。

 2. 下午是最佳的發送時間 

與上一個貼士相同道理，早上是一個工作日中最忙碌的時段，商業電郵用戶或不會在早上留意推廣電郵。但是，他們或會在下午開啟或點撃你的電郵，大約是茶點時間，因為他們在茶點時間未必集中在工作上。普通顧客亦未必能在早上來檢查私人郵箱中的郵件，但他們很大機會會在工作時間後才檢查電郵，例如晚上 7 時後。

雖然這 2 個貼士很合理，但別忘記要測試。用戶的參與度會隨讀者類別，行業，以及商業性質變化。要在正確時間發送對的電郵給對的人，你必須以你的電郵名單進行測試，才能根據你的訂閱者閱讀電郵習慣，設定最佳的發送時間。

 
來源：
GetResponse

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